Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En ranquessaelo recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en el control de tu presupuesto personal y empresarial. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestra plataforma financiera.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios de gestión financiera. Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas efectivas para el control de tu presupuesto y ayudarte a alcanzar tus metas financieras.

Los datos financieros que compartes nos permiten crear análisis personalizados, generar reportes detallados de tus gastos e ingresos, y ofrecerte recomendaciones basadas en tus patrones de consumo. También utilizamos esta información para detectar tendencias en tus hábitos financieros y sugerirte estrategias de ahorro.

La información técnica nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestra plataforma, optimizar la interfaz de usuario para diferentes dispositivos, y asegurar que tengas la mejor experiencia posible al gestionar tus finanzas desde cualquier ubicación.

3. Compartir Información con Terceros

ranquessaelo mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con el propósito de mejorar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Trabajamos con proveedores de servicios especializados en seguridad financiera, análisis de datos y servicios en la nube que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera óptima. Estos socios comerciales están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus servicios específicos.

En caso de fusiones empresariales, adquisiciones o cambios en la estructura de ranquessaelo, tu información podría ser transferida como parte de los activos de la empresa. En tales situaciones, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación y tendrás la opción de solicitar la eliminación de tus datos antes de la transferencia.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con empresas de marketing, publicidad o cualquier otra entidad con fines comerciales. Tu privacidad financiera es fundamental para nosotros y mantenemos este compromiso de forma absoluta.

5. Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

Nuestro equipo de seguridad actualiza constantemente los protocolos de protección y realiza pruebas de penetración regulares para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial. Además, todos nuestros empleados reciben formación especializada en protección de datos y firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de auditoría.

Los datos de transacciones financieras se mantienen durante un período de 7 años para cumplir con las regulaciones fiscales españolas. La información de perfil de usuario se conserva mientras tu cuenta permanezca activa, y durante 2 años adicionales después del cierre de la cuenta para resolver posibles disputas.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, iniciaremos el proceso de borrado dentro de 15 días hábiles. Sin embargo, cierta información puede conservarse en copias de seguridad por un período adicional de 90 días antes de ser eliminada permanentemente de todos nuestros sistemas.

7. Transferencias Internacionales

Aunque ranquessaelo opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en terceros países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de escudo de privacidad, o decisiones de adecuación. Estas medidas garantizan que tus datos reciban el mismo nivel de protección que dentro de la UE.

Puedes solicitar información específica sobre qué datos se transfieren, a qué países, y bajo qué salvaguardas legales contactando con nuestro equipo de privacidad de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

ranquessaelo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas en nuestra plataforma de gestión financiera.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de sesión para mantener tu login seguro y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias de idioma y configuración de dashboard.

También utilizamos cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, qué funciones utilizas más frecuentemente, y dónde podemos mejorar la experiencia de usuario. Estas cookies nos ayudan a optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades reales de nuestros usuarios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de privacidad disponible en el pie de página del sitio web.

9. Menores de Edad

ranquessaelo no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Nuestros servicios están diseñados para adultos que buscan gestionar sus finanzas personales o empresariales de manera independiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible. Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la revisión y eliminación de dichos datos.

Para usuarios entre 16 y 18 años, requerimos verificación de consentimiento parental antes de activar funcionalidades completas de la plataforma, especialmente aquellas relacionadas con análisis financiero avanzado o recomendaciones de inversión.

10. Cambios en la Política

ranquessaelo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma, o modificaciones en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de las modificaciones realizadas.

Si no estás de acuerdo con los cambios propuestos, puedes cerrar tu cuenta antes de que las modificaciones entren en vigor y solicitar la eliminación de tus datos según lo establecido en esta política.